Айпи телефония дает возможность сэкономить средства на обслуживании двух линий связи: телефонной и интернета. Поскольку IP телефония (https://e-server.com.ua/telefonija) обеспечивает совершение звонков через интернет. Кроме того, она позволяет сэкономить на междугородних и международных тарифах, а еще — повысить функциональность отделов продаж и консультационных центров, ресепшена.
О том, какие устройства может включать в себя айпи телефония, читайте в статье.
Это функциональный телефонный аппарат, который работает в связке с АТС, роутером или шлюзом. Через одно из этих устройств он подключается к интернету. Айпи телефон позволяет обрабатывать сразу несколько звонков. Разумеется, их можно переадресовывать на другие телефоны, если надо. Сколько звонков сможет принимать один аппарат сразу, зависит от количества SIP-линий. Для колл-центра нужна модель с большим количеством линий, вплоть до 50, если не больше. А вот бухгалтерии, поскольку это отдел для внутренней связи, много не надо: 4-6 штук — потолок.
Модели могут оснащаться дисплеями. Чем он больше, чем выше его разрешение — тем дороже, но и удобнее. Хороши варианты с поддержкой сенсорного ввода. Если вашим сотрудникам нужно передвигаться по офису, выбирайте для них модели с беспроводными трубками или возможностью подключить беспроводную гарнитуру. Телефон, позволяющий подключить гарнитуру, особенно пригодится в условиях опенспейса: так люди не будут мешать друг другу.
Если у вас до необходимости организовать айпи телефонию были обычные телефоны, их необязательно сдавать в утиль. Проще приобрести шлюз: он превратит аналоговый сигнал в цифровой. Обычные телефонные аппараты в связке со шлюзом могут заменить айпи телефоны, если расширенный функционал вам не нужен.
Шлюз следует выбирать по количеству портов. Оно указывает на то, сколько аналоговых телефонов к нему можно подключить. В колл-центр нужен вариант минимум с 8 портами, внутреннему отделу хватит и четырех. Если вы будете подключать к шлюзу смартфоны, то выбирайте GSM модель.
Это устройство устанавливает соединение и поддерживает его, а еще обрабатывает сигнал и передает его по разным каналам связи. Так же, как и шлюзы, АТС выбирают по количеству портов, а по аналогии с айпи телефоном — по количеству линий. Еще важна скорость. В небольшой отдел можно купить 100-мегабитный вариант, а в крупный — гигабитную модель.
Советуем: если офисная IP телефония предполагает использование аналоговой линии, то у АТС должны быть интерфейсы FXS и/или FXO, как и у шлюза.
Мини-АТС обеспечивают возможность записи, переадресации и создания очередности звонков, а также голосового меню. Есть модели, где можно настроить воспроизведение аудиотрека в режиме ожидания.
Пригодятся для ведения междугородных и международных переговоров в онлайн-режиме. Устройства отвечают за стабильность соединения, высокую четкость изображения и точную передачу голоса без помех.
Система может быть:
проводной — может использовать аналоговый и цифровой сигнал, подключается по кабелю;
беспроводной — передает только цифровой сигнал по вай-фай;
мультимедийной — с сенсорным пультом, с помощью которого удобно выводить изображения на дисплей каждого участника конференции, позволяет использовать дополнительные приложения.
Модели отличаются разрешением изображения: чем выше, тем дороже, но зато картинка четче. Для видеосвязи с коллегами, рутинных бесед можно выбрать FHD модель, для презентации сложных макетов лучше брать 4К.
Рекомендуем: не переплачивать за функции, которые не нужны. Лучше брать модель с необходимым набором возможностей. Если надо будет расширить функционал, проще купить новую систему.
Данный подъемник представляет собой устройство, с помощью которого проводятся работы на высоте. Он укомплектован надежной…
Обустройство зоны отдыха является важной задачей для каждого города. На этом сайте https://pillars.ru/product-category/zony-otdyha/ в интернете…
Планируете ремонт квартиры в новостройке и переживаете за свой бюджет? Сегодня поделимся несколькими полезными лайфхаками,…
Итальянские диваны известны во всем мире своим безупречным сочетанием элегантности, комфорта и высокого качества. Не…
Что такое садовая мебель Статистические сводки наглядно показывают, что подавляющее большинство жителей нашей страны владеют…
Двутавровая стальная балка является неотъемлемой частью металлоконструкций. Она изготавливается различными технологиями, каждая из которых имеет…