Прохождение этапов сертификации ISO: путь к совершенству
Сертификация ISO – это признанный во всем мире знак качества, свидетельствующий о том, что организация придерживается международных стандартов в различных аспектах своей деятельности. Получение сертификации ISO — это строгий процесс, который включает в себя несколько этапов, каждый из которых предназначен для обеспечения соответствия требованиям, постоянного совершенствования и предоставления высококачественных продуктов или услуг. По ссылке https://www.serconsrus.ru/services/iso/ можно записаться на прохождение сертификации.
Подготовительный этап
Подготовительный этап — это начальный шаг в процессе сертификации ISO. Это предполагает понимание соответствующих стандартов ИСО, применимых к отрасли и операциям организации. Этот этап предполагает проведение анализа пробелов для выявления областей, в которых организация не соответствует стандартным требованиям. Это может включать назначение представителя руководства или формирование специальной команды для руководства процессом сертификации.
Документация
Документация играет жизненно важную роль в сертификации ISO. Организация должна разработать и внедрить систему менеджмента качества (СМК), соответствующую требованиям стандарта ISO. Это включает в себя документирование процессов, процедур и рабочих инструкций для обеспечения согласованности и стандартизации операций. Документация по СМК служит доказательством приверженности организации качеству и становится основой для последующих этапов сертификации.
Реализация
Как только документация по СМК готова, организация приступает к внедрению процессов и практик, описанных в документации. Этот этап включает в себя:
- обучение сотрудников новым процедурам,
- тестирование,
- обеспечение их активного участия во внедрении.
Организации, возможно, потребуется внести коррективы в существующую практику, инфраструктуру и ресурсы для приведения их в соответствие со стандартом ISO.
Внутренний аудит
Этап внутреннего аудита имеет решающее значение для оценки эффективности и соответствия внедренной СМК. Внутренние аудиторы, как правило, из организации, проводят систематические и независимые аудиты, чтобы оценить, соответствуют ли процессы и процедуры требованиям стандарта ISO. Результаты аудита помогают определить области для улучшения и принятия корректирующих мер для устранения любых несоответствий.
Управленческий обзор
Этап управленческого анализа включает в себя тщательную оценку СМК высшим руководством. В ходе этого обзора оценивается результативность СМК, выявляются возможности для улучшения и обеспечивается соответствие СМК стратегическим целям организации. Проверка со стороны руководства является важнейшим шагом в процессе сертификации, поскольку она демонстрирует приверженность руководства и способствует постоянному совершенствованию.
Сертификационный аудит
Сертификационный аудит, также известный как внешний аудит, проводится независимым органом по сертификации:
- Этот аудит проверяет соответствие СМК организации требованиям стандарта ISO.
- Внешние аудиторы оценивают процессы, процедуры и записи организации, чтобы определить, эффективно ли внедрена и поддерживается в рабочем состоянии СМК.
- Сертификационный аудит может включать собеседования, проверку документов и выезды на места.
После успешного завершения сертификационного аудита орган по сертификации присуждает организации сертификат ISO. Сертификация действительна в течение определенного периода, обычно трех лет, при условии проведения надзорных аудитов органом по сертификации для обеспечения постоянного соответствия стандарту ISO. Затем организация может выставить знак сертификации ISO, демонстрирующий ее приверженность качеству и удовлетворенности клиентов.